Uber Taxi divide a taxistas en Quito tras protesta en la avenida De los Shyris
Protesta de taxistas en Quito por la llegada de Uber Taxi
El 19 de octubre, más de 250 representantes del sector de taxistas se concentraron en la avenida De los Shyris, en Quito, para expresar su rechazo y exigir mayores controles sobre los vehículos particulares que operan con aplicaciones digitales. Este acto ocurre días después del lanzamiento oficial de Uber Taxi, modalidad presentada el 13 de octubre en conjunto por Uber y la Unión de Taxis de Pichincha.
¿Qué es Uber Taxi y cómo funciona?
Uber Taxi es un nuevo servicio integrado en la aplicación Uber que permite a los usuarios solicitar un taxi amarillo tradicional, con tarifas reguladas y el uso obligatorio del taxímetro como referencia para el cobro. Antes de cada viaje, la app mostrará al pasajero un precio estimado basado en estas tarifas oficiales. Este lanzamiento busca modernizar la experiencia sin cambiar las normativas vigentes para el servicio de taxis.
La Unión de Taxis de Pichincha, que agrupa aproximadamente a 9.200 afiliados, contempla iniciar la fase piloto incorporando a unos 1.000 conductores con vehículos modelo 2010 en adelante. Sin embargo, no hay un reporte público sobre la cantidad exacta de taxistas inscritos hasta ahora ni sobre la disponibilidad del servicio para los usuarios.
Divisiones internas y reclamos del gremio
Este acuerdo entre Uber y la Unión de Taxis no ha sido bien recibido por todos los sectores del transporte terrestre en Pichincha. Carlos Brunis, presidente de la Federación de Transporte Terrestre de Pichincha, indicó que otras organizaciones no fueron consultadas antes de cerrar el pacto, lo que genera descontento dentro del gremio.
Los taxistas que convocaron a la protesta demandan controles estrictos y permanentes sobre los vehículos particulares que operan mediante aplicaciones, además de la pronta expedición del reglamento que corresponda a la Ley de Tránsito vigente. A la fecha, no hay encuestas ni votaciones claras que reflejen qué postura concentra mayor respaldo entre los profesionales del taxi.
Aspectos legales sobre el transporte comercial con plataformas digitales
Según los artículos 57 y 72 de la Ley de Tránsito, cualquier servicio de transporte comercial, incluidas las modalidades de taxi, requiere un permiso de operación especial. Poseer matriculación y licencia de conducir no garantiza la autorización para realizar transporte remunerado.
El Registro Oficial publicó recientemente, el 30 de septiembre de 2026, una reforma relacionada a esta ley. Sin embargo, aún se debe analizar jurídicamente cómo impacta esta en cada modalidad de servicio que ofrecen las plataformas digitales de transporte.
Seguro y cobertura en Uber Taxi
Uber comunicó que las pólizas de seguro con la aseguradora Chubb no aplican a viajes realizados en vehículos de tipo taxi bajo esta modalidad. Esto no implica que los taxis no tengan seguro; más bien, la cobertura específica de Uber Taxi aún no fue confirmada con detalles claros a través de las fuentes consultadas.
Recomendaciones para usuarios y taxistas
Para quienes usan o planean usar Uber Taxi, es importante verificar que el vehículo y el conductor correspondan con la información que muestra la app, y comparar el precio estimado con las tarifas reguladas para evitar cobros irregulares.
En caso de observar anomalías en taxis autorizados, el Municipio de Quito habilitó canales para denuncias: el correo electrónico y el teléfono 1800 510 510.
Cómo solicitar Uber Taxi para usuarios
Esta modalidad no requiere descargar una aplicación diferenciada. Desde la app de Uber habitual se podrá solicitar un taxi amarillo con el nuevo servicio, y ver en pantalla una estimación de costos antes de confirmar el pedido. El cobro oficial se basará en la tarifa del taxímetro.
No obstante, al momento del lanzamiento, medios como Teleamazonas y Primicias reportaron que el servicio aún no estaba activado para el público, y no hay información oficial que precise la fecha exacta de disponibilidad plena. Se aconseja revisar la app para verificar la opción.
Cómo inscribirse para taxistas
La convocatoria está dirigida a los 9.200 afiliados de la Unión de Taxis de Pichincha y aproximadamente 2.500 integrantes adscritos a asociaciones fraternas. Quienes no pertenezcan al gremio deben asociarse antes.
Los requisitos para darse de alta incluyen presentar la matrícula del vehículo, licencia de conducir, cédula de identidad, foto de perfil y carné de afiliación.
Vehículos modelo 2010 en adelante son elegibles, y Uber confirmó que los conductores serán sometidos a procesos adicionales de verificación para garantizar calidad y seguridad.
La inscripción se ha realizado vía la aplicación Uber para Conductores o en las sedes norte y sur de la Unión de Taxis, durante jornadas programadas del 14 al 16 de octubre, con la meta inicial de sumar 1.000 taxis al sistema. No hay datos claros si las inscripciones continúan abiertas, por lo que se recomienda consultar directamente con las autoridades del gremio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Uber Taxi y cómo difiere de Uber convencional?
Uber Taxi es una opción dentro de la app de Uber que permite solicitar taxis con tarifa regulada y taxímetro, en contraste con los servicios normales de Uber que usan tarifas dinámicas.
¿Por qué protestan los taxistas en Quito contra Uber Taxi?
Una parte considerable del gremio reclama mayor regulación y control para vehículos particulares que operan con aplicaciones y asegura que no todos los sectores fueron consultados antes del acuerdo.
¿Está Uber Taxi disponible para todos los usuarios en Quito?
No existe confirmación oficial de la fecha de lanzamiento total del servicio; algunos medios reportaron que todavía no estaba activo en el momento del anuncio.
¿Cómo pueden los usuarios denunciar irregularidades en taxis autorizados?
Pueden enviar sus denuncias al correo o llamar al 1800 510 510.
¿Quiénes pueden inscribirse para trabajar en Uber Taxi?
Está abierto para afiliados a la Unión de Taxis de Pichincha y a miembros fraternos; quienes no pertenecen al gremio deben afiliarse primero y cumplir requisitos como vehículo modelo 2010 o superior.
¿El seguro de Uber cubre los viajes en Uber Taxi?
Las pólizas existentes de Uber con Chubb no aplican para vehículos tipo taxi; se recomienda verificar las condiciones específicas con las fuentes oficiales.
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